شروط استخدام الموقع
وشروط عامة

شروط استخدام الخدمة

نقدم حاليًا أسعارًا ثابتة خاصة لمشاريع التطوير الأمامية للعملاء الجدد، وهي متوفرة في صفحة الطلبات الخاصة بنا؛ معدلات ثابتة لترميز قالب البريد الإلكتروني، وعروض أسعار مخصصة للواجهة الأمامية المعقدة من 37 دولار والمشاريع القائمة على نظام إدارة المحتوى بدءًا من 47 دولار في الساعة اعتمادًا على مدى تعقيد المشروع والمهارات المطلوبة لإنجازه.

نحتفظ بالحق في تعديل أسعارنا لأي تغييرات أو إضافات على المشروع بعد بدء المشروع. نحتفظ أيضًا بالحق في مراجعة عرض الأسعار أو رفض العمل في مشروع وإصدار استرداد في حالة تجاوز نطاق العمل الفعلي المطلوب لاستكمال المشروع مبلغ السعر الثابت المدفوع.

خدمة التوصيل السريع متاحة مقابل رسوم إضافية.

جدول العمل

فريق التطوير: 7:00 ص – 4:00 م بتوقيت غرينتش / 3:00 ص – 12:00 م بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

مستشارو التنمية ودعم الدردشة الحية: من الاثنين إلى الجمعة، على مدار الساعة، مع استراحة لمدة 6 ساعات: 11:00 م – 4:00 ص بتوقيت جرينتش /

7:00 م – 12:00 ص بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

يقدم مستشارو التطوير عرض الأسعار والوقت المتوقع في غضون ساعة واحدة للترميز وفي غضون 3 ساعات للتنفيذ / التطوير وفقًا للجدول الزمني أعلاه.

مواعيد التسليم

يسري الجدول الزمني للتسليم في الوقت الذي (1) تم فيه السداد للطلب و (2) تم قبول تفاصيل الطلب والاتفاق عليها من قبلك و P2H. يعتبر الطلب قد بدأ في الوقت الذي يمنحك فيه مدير مشروع P2H تاريخ التسليم المقدر؛ يمكنك تتبع حالة طلبك في منطقة العميل في هذا الموقع.

يتم توفير الجداول الزمنية المقدرة لتطوير جافا سكريبت و CMS بعد التحقيق في التصميمات والمتطلبات.

القبول

تنطبق معايير القبول الافتراضية على جميع المشاريع وجميع مراحل المشروع. يعتبر التسليم مقبولًا إذا:

• وافق العميل صراحة على التسليم بأي وسيلة اتصال بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر منطقة العميل في هذا الموقع والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك؛ أو
• لم يرسل العميل أي طلب ملاحظات/تغيير في غضون أربعة عشر (14) يومًا لمشاريع الترميز وفي غضون ثلاثين (30) يومًا لمشاريع تكامل/تطوير CMS؛ أو
• طلب العميل منا المضي قدمًا في المرحلة التالية من المشروع. يمكن أن تكون مرحلة المشروع هي الدفعة التالية من ترميز HTML / CSS ، أو وظائف جافا سكريبت، أو تطوير CMS، أو نشر السمة على خادم خارجي، أو تسليم ملفات السمات في أرشيف مضغوط.

إصلاحات/تحديثات ودعم ما بعد التسليم

نقدم جميع الإصلاحات (إن وجدت) مجانًا حتى يتم قبول مرحلة المشروع أو المشروع وفقًا لفقرة “القبول”.

التحديثات/التغييرات المدفوعة متاحة عند الطلب.

تخضع أي تحديثات لمشاريع التنفيذ/التطوير المقبولة التي يتم تسليمها قبل أكثر من ثلاثين (30) يومًا من الطلب لإيداع ثمانية (8) ساعات عمل من وقت مدير المشروع و / أو المطور وتكون صالحة لمدة ثلاثين (30) يومًا القادمة فقط.

يتم احتساب جميع التحديثات الإضافية التي تزيد عن 8 ساعات على أساس الوقت والمواد.

يرجى ملاحظة أن شركة P2H تبذل جهودًا معقولة تجاريًا لإصلاح مشاريع العملاء. هذا لا يعني أننا سوف نرفض في إصلاح مشروعك، لكن هذا يعني أننا قد نرفض طلبك للإصلاح في حالة لم يكن هذا الإصلاح في الواقع إصلاحًا، ولكنه على الأرجح تعديل يجب التعامل معه على أنه طلب تغيير ويخضع لرسوم إضافية.

سياسة الاسترجاع

سيتم النظر في استرداد كامل المبلغ بناءً على الأسباب التالية:

• لا يمكن إتمام طلب العميل؛
• يتم استلام طلب العميل لإلغاء الطلب قبل بدء التطوير.

سيتم النظر في استرداد جزئي بناءً على الأسباب التالية:

• العميل غير راضٍ بشكل معقول وشرعي عن جودة الكود أو الخدمة ويقدم إثباتًا / شرحًا شاملًا للأمر؛
• العميل غير راضٍ عن المنتج الناتج عند المراجعة على خادم الاختبار الخاص بنا. قد يتم استرداد المبلغ بناءً على تأكيد الطرفين وعند إخلاء طرف جميع التفاصيل المتعلقة بالاسترداد.

إذا تم إكمال الطلب وفقًا لمواصفات العميل، فيجب اعتبار بعض الأخطاء الطفيفة مقبولة ولا يمكن أن تكون سببًا لاسترداد كامل أو جزئي.

بصرف النظر عن أي شيء وارد في هذه الشروط يتعارض مع ذلك، يجوز استرداد مبلغ المعاملة أو إرجاعه إلى حساب الدفع الخاص بالعميل في حالة السداد المزدوج بالخطأ.

ستبدأ P2H في إرداد مبلغ الدفعة المزدوجة في غضون يومين (2) عمل بعد إشعار العميل، على افتراض أن أي وجميع رسوم الاسترداد و/أو أي رسوم أو غرامات أو غرامات مرتبطة مدرجة في باي بال أو ماستر كارد أو فيزا أو أمريكان إكبريس أو ديسكفر أوغيرها من شبكات أو جمعيات أو شركات بطاقات الدفع الأخرى (“الشبكات”)، (1) غير قابلة للاسترداد بسبب سياسات الشبكات أو (2) محتجزة من P2H – لن يتم تعويضها.

المدفوعات

سيتم تحصيل المدفوعات على أساس الدفع المسبق في يوم إنشاء الطلب. يتم توفير المبالغ المستردة في ظل ظروف معينة، كما هو موضح في الفقرة “سياسة الاسترداد”.

عندما يتوفر الدفع المؤجل، من خلال تأكيد الطلب، يوافق العميل على دفع المبلغ المتفق عليه للخدمات.

يتحمل العميل كامل المسؤولية عن المدفوعات لشركة P2H بالكامل مقابل الخدمات المقدمة. لا يجوز للعميل بأي حال من الأحوال تأخير المدفوعات إلى شركة P2H لأسباب تتعلق بفشل الأطراف المتعلقة بالعميل في سداد المدفوعات إلى العميل.

الودائع

بناءً على إشعار من العميل، يجوز لشركة P2H إيداع أي من الأصول المتبقية للعميل. في غضون عام واحد (عام واحد) من تاريخ إيداع العميل، يجوز له إما استخدام هذا الإيداع لدفع الخدمات التي تقدمها P2H إلى العميل أو المطالبة باسترداد الأصول المودعة. في حالة إذا، فشل العميل في استخدام وديعة أو يطالب باسترداد الأموال في غضون عام واحد، يتم تحويل هذا الإيداع إلى أرباح P2H.

المحتوى الخاص بالعميل

نحتفظ بالحق في رفض العمل في أي مشروع دون الحاجة إلى تقديم مبرر لذلك. لن نقدم خدمات لأي مشروع أو عميل محتمل لمحتوى مسيء أو غير قانوني أو يحتوي على مواد غير مشروعة أو منتهكة.

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن توفير واستغلال والحفاظ على واستخدام جميع المحتويات التي يقدمها، والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، القضايا المتعلقة بما يلي:

• مراسلات محتوى العميل مع أحكام القوانين المتعلقة بحماية حقوق الطبع والنشر لجميع الولايات القضائية المعمول بها؛
• أي مطالبات تتعلق بالمحتوى؛
• رد فعل فوري للإشعارات الموجهة إلى العميل (أو الأشخاص التابعين) من قبل أي شخص، بدعوى أن محتوى العميل ينتهك حقوق هذا الشخص.

يجب على العميل تعويض شركة P2H وممثليها عن أي خسائر أو مطالبات أو التزامات أو مسؤوليات أخرى تتعلق بما سبق أو تنشأ عنه.

يجوز لأي موظف أو وكيل أو متعاقد لشركة P2H الوصول إلى محتوى العميل بشرط أن يكون هذا الموظف أو الوكيل أو المتعاقد قد شارك في مشروع العميل. تضمن P2H أنه لا يجوز لأي شخص الوصول إلى محتوى العميل إلا بعد أن يلتزم هذا الشخص باتفاقية عدم إفشاء مكتوبة.

يمكن للعميل الوصول إلى محتوى العميل المخزن في مرافق P2H مجانًا لمدة عام واحد.
بعد السنة الأولى من تخزين محتوى العميل، يجوز لشركة P2H إزالة هذا المحتوى بشكل لا رجعة فيه وفقًا لتقديرها الخاص.

بناءً على طلب العميل، قد توفر P2H الوصول إلى محتوى العميل المخزن في مرافق P2H لأكثر من عام مقابل رسوم إضافية.

بغض النظر عن محتوى العميل السابق، قد يتم تخزينه في مرافق P2H للأبد لأغراض الأرشفة دون منح العميل حق الوصول إلى هذا المحتوى.

الملكية الفكرية

P2H تنقل وتتنازل إلى (وما يلي هو ملكية حصرية لـ) العميل، أو من ينوب عنه، بكامل حق وملكية ومصلحة شركة P2H في وجميع الملكية الفكرية التي تم إنشاؤها واكتشافها واختراعها وتأليفها وصنعها أو تم تطويرها أو إنشائها أو تصورها بواسطة P2H، بشكل فردي أو مشترك، خلال مدة مشاركة P2H مع العميل، أثناء مشاركتها في أنشطة العميل، بشرط أن يقوم العميل بسداد جميع المدفوعات مقابل خدمات P2H.

التسويق المشترك

ما لم ينص على خلاف ذلك من خلال نص مكتوب متبادل بين والعميل P2H، تحتفظ P2H بالحق في وضع اسمها على مشروع العميل و/أو اسم العميل و/أو الشعار على موقع الويب.

تنصل

يرجى ملاحظة أن جميع التزامات وضمانات P2H المنصوص عليها في الشروط الحالية تنطبق فقط في حالة وفاء العميل بجميع التزامات الدفع لشركة P2H بشكل صحيح.

الموافقة على تسجيل المحادثات

نعلمك أن أي محادثة تجريها مع أي ممثل لـ P2H قد تتم مراقبتها وتسجيلها لأغراض ضمان الجودة. إذا كنت لا ترغب في تسجيل محادثة، يجب عليك تنبيه هذا الممثل لإيقاف تسجيل المحادثة. استمرار مشاركتك في محادثة دون طلب صريح لعدم تسجيل المحادثة يعتبر بمثابة موافقتك الصريحة على مراقبة المحادثة وتسجلها.

© 2011–2023 P2H Inc. P2H® and PSD2HTML® are trademarks of P2H Inc.