تكامل البرمجيات الوسيطة لتطبيق خدمات مصرفية عبر الجوال
- المجال
- تكنولوجيا الخدمات المالية
المقدمة
استهلّت إحدى المؤسسات المالية البارزة في الشرق الأوسط مسيرتها الطموحة نحو تحقيق التحول الرقمي من خلال الارتقاء بالتجربة المصرفية لعملائها. ومن هذا المنطلق، استهدفت المؤسسة تطوير تطبيق شامل للخدمات المصرفية عبر الهاتف الجوال لتمكين العملاء من الوصول إلى باقة واسعة من الخدمات المصرفية بسهولة على هواتفهم الجوالة.
وقد تمثل التحدي الرئيسي للمشروع في كيفية دمج وتطوير العديد من الميزات بسلاسة وأمان، مثل إدارة الحسابات وتحويل الأموال وإيداع الشيكات عبر الجوال، فضلا عن إمكانية دفع الفواتير وغيرها من الخدمات. ومن أجل تجاوز هذا التحدي، فقد اختار العميل الاستفادة من طبقة البرمجيات الوسيطة لسد فجوة التكامل بين تطبيقات “أندرويد” و”أي أو إس” الأصلية والأنظمة المصرفية الأساسية.
نبذة عن المشروع
يأتي إطلاق مشروع مركز الكربون انطلاقًا من أهمية الدور الحيوي الذي تلعبه التكنولوجيا في تعزيز جهود الاستدامة البيئية، حيث يهدف المشروع إلى تعظيم الاستفادة من الحلول التقنية لتبسيط وتوحيد عملية إعداد التقارير المتعلقة بالعمل المناخي للجهات الحكومية المحلية.
التحديات الرئيسية
دمج الميزات
دمج الميزات المتنوعة في تطبيق واحد متماسك دون التأثير على تجربة المستخدم.
تكامل البيانات
سد الفجوة التقنية بين تطبيقات الهاتف الجوال وأنظمة البنك الأساسية المتنوعة.
الأمان
الحفاظ على المعيار الذهبي في أمن وخصوصية البيانات، وهو أمر جوهرية في مجال الخدمات المصرفية.
قابلية التطوير
تطوير نظام قوي لدعم قاعدة عملاء البنك والمعاملات المتزايدة.
فريق العمل
الحزمة التقنية
-
ElasticSearch
-
Vue.js
-
React.js
-
Docker
-
Kubernetes
-
Jenkins
-
Ruby
-
Ruby on Rails
-
Java
-
PHP
-
Go
-
Grafana
-
Grafana Loki
-
Grafana Tempo
-
Prometheus
-
OpenTelemetry
-
IBM APP Connect
-
Absher
-
mada
-
IBM API Connect
-
Unifonic
-
SADAD and more
الحل
قرر فريق العمل في المشروع تنفيذ حل برمجيات وسيطة يعمل كحلقة وصل بين تطبيقات “أندرويد” و”أي أو إس” الأصلية وأنظمة الخدمات المصرفية الأساسية للبنك. وفيما يلي طريقة تنفيذ الحل:
- دمج الميزات دمج باقة من الميزات الهامة في واجهة سهلة الاستخدام تشمل إدارة الحسابات وتحديد مواقع أجهزة الصراف الآلي.
- إجراءات الأمان تعزيز حماية وأمان التطبيق من خلال تنفيذ بروتوكولات الأمان المتطورة مثل تشفير TLS/SSL وOAuth 2.0، فضلاَ عن إجراء عمليات تدقيق منتظمة لتعزيز تدابير الأمان.
- تكامل البيانات أتاحت البرمجيات الوسيطة تدفق البيانات لحظياً، مما يضمن الحصول على التحديثات والاسترجاع بشكل فوري.
- مجمّع تسجيل الدخول تصميم النظام للعمل على خدمات أمازون ويب، لضمان التطور السلس واستيعاب الزيادة في أعداد المستخدمين للتطبيق.
النتائج
تقديم باقة متكاملة من الخدمات المصرفية عبر تطبيق موحد.
تقليل الاعتماد على خدمات الدعم الفني للبنك، وهو ما ساهم في زيادة رضا العملاء.
الالتزام الراسخ بخصوصية وأمن البيانات.
إعداد بنية هندسية مرنة لتلبية الطلبات المتزايدة من المستخدمين.
الخطط المستقبلية
إثراء التطبيق من خلال إضافة أدوات مالية متقدمة.
دمج الذكاء الاصطناعي للحصول على رؤى مالية تلبي الاحتياجات المتنوعة للعملاء.
التوسع العالمي لتلبية احتياجات العملاء الدوليين.
إعطاء الأولوية لملاحظات المستخدمين لتحسين التطبيق باستمرار.
إجراء تعديلات لتطوير التطبيق للتعامل مع أعداد المستخدمين المتزايدة.
المحصلة النهائية
مثّلت البرمجيات الوسيطة الركيزة الرئيسية في هذا المشروع المتطور من خلال علاج تحديات التشغيل البيني بشكل مباشر. واستشرافاً للمستقبل، سيظل هذا التطبيق رمزًا للابتكار والتميز في مجال تكنولوجيا الخدمات المالية، كما سيعيد تعريف مفهوم الخدمات المصرفية الرقمية النموذجية.
