الامتثال الأمني

الممارسات الأمنية للشركة

• إدارة المخاطر بشكل استباقي

  تتبنى شركة بي تو إتش نهجًا استباقيًا لإدارة المخاطر يتمثّل في فحص وتقييم وتخفيف المخاطر الأمنية بشكل مستمرّ، فضلاً عن إجراء تقييمات شاملة لكافة أنواع المخاطر من أجل الكشف عن نقاط الضعف المحتملة وتنفيذ الضوابط المناسبة لمعالجتها.

  ويرتكز إطار عمل الشركة لإدارة المخاطر على العناصر التالية:

  • تحديد المخاطر: البحث المنتظم عن أي نقاط ضعف محتملة، كالتهديدات الخارجية أو العمليات الداخلية أو الأخطاء البشرية.
  • تقييم المخاطر: إجراء تقييم محدّد لاحتمالية حدوث المخاطر، والتأثيرات المحتملة لتلك المخاطر على البيانات.
  • تخفيف المخاطر: تتّخذ الشركة، بناءً على نتائج التقييمات، إجراءات استباقية في صورة حلول تقنية أو تحسين العمليات الداخلية لتقليل وإزالة تلك المخاطر.
  • المراقبة المستمرة: لا تقتصر جهود الشركة على مجرد وضع الضوابط الأمنية فحسب، بل تحرص على مراقبة الأنظمة والعمليات باستمرار لاكتشاف أي مخاطر جديدة مبكراً.

• حماية البيانات

  تضع شركة بي تو إتش سلامة بيانات العملاء في مقدّمة أولوياتها، من خلال تبني أفضل الممارسات الرامية إلى الحفاظ عليها وضمان حمايتها في جميع الأوقات:

  • ضوابط الوصول إلى البيانات: تقوم الشركة بحماية البيانات بحيث لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال الموظفين المصرح لهم، كما تطبّق الشركة مجموعة من التدابير التقنية والتنظيمية لتحديد الوصول مثل المصادقة متعددة العوامل، وتحديد الوصول حسب الوظيفة، والمراجعة المنتظمة للوصول.
  • التشفير: تستخدم الشركة آليات تشفير متقدمة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها لحماية البيانات، سواء عند نقلها أو عند تخزينها. كما يستخدم الموظفون الشبكة الخاصة الافتراضية المشفرة (VPN) لضمان الوصول الآمن إلى البيانات ونقلها.
  • تخزين البيانات: تستخدم الشركة أفضل مزودي الخدمات السحابية الموثوق بهم فقط مثل أمازون ويب سيرفيسز وهيتزنر أونلاين لتخزين البيانات بشكل آمن، فضلاً عن تبنّي أفضل الممارسات للتهيئات الآمنة للبنية الأساسية السحابية.
  • حماية نقاط النهاية: تؤمّن الشركة نقاط النهاية الخاصة بها لمنع الوصول غير المصرح به وهجمات البرامج الضارة، كما تعتمد على البرمجيات الأعلى تصنيفًا في مكافحة البرامج الضارة، إلى جانب تقديم حلول إدارة الأجهزة المحمولة والتهيئات الآمنة وتصحيحات الأمان المنتظمة من أجل الحفاظ على جميع الأجهزة.
  • التسجيل والمراقبة: تحتفظ الشركة بسجلات شاملة للوصول إلى البيانات والتعديلات للكشف عن أي خروقات محتملة أو أنشطة غير مصرح بها والاستجابة لها.
  • إخفاء هوية البيانات: تقوم الشركة باستبدال المعلومات الحساسة، مثل التفاصيل الشخصية أو المالية، ببيانات مجهولة المصدر أو مستعارة حسب الاحتياجات عند استخدامها لأغراض التطوير أو الاختبار.

• إدارة الثغرات الأمنية

  تعد عملية إدارة الثغرات الأمنية ركيزة أساسية في استراتيجية الأمان الخاصة بشركة بي تو إتش، التي تحرص على تحديد نقاط الضعف الأمنية المحتملة وتقييمها ومعالجتها بشكل استباقي لحماية كافّة الأنظمة والبيانات على النحو التالي:

  • الفحص المنتظم: تقوم الشركة بإجراء عمليات فحص منتظمة للثغرات الأمنية لتحديد واكتشاف المشكلات والثغرات الأمنية المحتملة مبكرًا، ومن ثمّ العمل على معالجتها قبل أن يتم استغلالها.
  • تقييم المخاطر: تقوم الشركة بإجراء تقييم للمخاطر والتأثيرات المحتملة والثغرات الأمنية من أجل تحديد أولويات جهود الإصلاح وتخصيص الموارد بشكل فعال لمعالجة القضايا الأكثر أهمية أولاً.
  • إدارة تحديثات الإصلاح: تجيد الشركة تنفيذ عملية إدارة تحديثات الإصلاح بشكل قوي من أجل ضمان تحديث جميع البرامج والأنظمة بأحدث تدابير الأمان، وهو ما يساهم في إغلاق الثغرات الأمنية المعروفة والحماية من التهديدات الناشئة.

• الاستجابة للحوادث

  انطلاقًا من الأهمية المحورية لعملية الوقاية، تحرص شركة بي تو إتش دومًا لأن تكون على أهبة الاستعداد للتعامل بسرعة وفعالية مع الحوادث الأمنية، حيث تتضمن الاستراتيجية الخاصة بالاستجابة للحوادث مايلي:

  • الاستعداد والجاهزية: نجحت الشركة في تكوين فريق عمل متخصص في الاستجابة للحوادث، ومستعدّ للعمل وفقًا للخطط والإجراءات المحددة، كما يتم تحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح، بحيث يعرف كل عضو في الفريق واجباته المحددة في حالة وقوع حادث.
  • المراقبة المستمرة: يتم مراقبة أنظمة الشركة باستمرار للكشف عن أي نشاط غير عادي أو تهديدات محتملة. ويتضمن ذلك التنبيهات الآلية وأدوات المراقبة اللحظية لتحديد الحوادث المحتملة مبكرًا، مما يسمح بالاستجابة السريعة.
  • الاحتواء والاستئصال والتعافي: عند وجود حادث أمنى، نعمل على احتوائه على الفور، مع التركيز لاحقًا على تحديد السبب الجذري للحادث والقضاء عليه. كما نحرص على علاج مصدر المشكلة لضمان عدم حدوثها مرة أخرى، وبمجرد القضاء على التهديد، نعمل على استعادة الأنظمة والخدمات المتأثرة.
  • أنشطة ما بعد الحادث: بعد حل الحادث، نقوم بإجراء مراجعة مفصلة تساعدنا على تعزيز تدابيرنا الأمنية وتحديث استراتيجية الاستجابة للحوادث لنكون أكثر استعدادًا للمستقبل.

• تدريب الموظفين

  تدرك الشركة أن فرق العمل هي خط الدفاع الأول ضد التهديدات الأمنية، لذلك تقوم بتجهيزها بشكل جيد للتعامل مع التحديات الأمنية من خلال:

  • التدريب الأمني ​​المنتظم: تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان، بما في ذلك كيفية تحديد هجمات التصيد الاحتيالي والتعامل مع البيانات بأمان والامتثال لسياسات الأمان عند الانضمام إلى الشركة وسنويًا على الأقل.
  • برامج التوعية الأمنية: التوعية بأهمية الأمان ووضعه في المقام الأول في جميع أنحاء الشركة، مما يضمن أن يكون الأمان أولوية لكل عضو في الفريق.
  • التدريب على التطوير الآمن: تزويد أعضاء الفريق أيضًا بتدريب متخصص حول عمليات التطوير والاختبار الآمنة. وهذا يضمن أن تفهم فرق التسليم لدينا كيفية كتابة التعليمات البرمجية الآمنة واتباع أفضل الممارسات لتحديد نقاط الضعف الشائعة والتخفيف منها (مثل تلك التي حددها مشروع أمان تطبيقات الويب المفتوحة OWASP).

• التطوير الآمن

  يعد الأمان جزءًا أساسيًا في كل ماتبتكره شركة بي تو إتش. يضمن نهج دورة حياة تطوير البرامج الآمنة (SSDLC) أن يكون الأمان جزءًا لا يتجزأ من كل مرحلة من مراحل عملية التطوير. نركز على توفير منتجات عالية الجودة تلبي معايير الأمان من خلال:

  • نهج الأمان أولاً: منذ بداية كل مشروع، نتبع نهج الأمان أولاً. نلتزم بأفضل الممارسات ونتبع إرشادات الأمان لتقليل الثغرات الأمنية أثناء مرحلتي التصميم والتطوير.
  • معايير التطوير الآمن: يتبع فريق التطوير لدينا معايير الترميز الآمن الرائدة في الصناعة، مثل إرشادات OWASP، للتخفيف من الثغرات الأمنية الشائعة.
  • اختبار الثغرات الأمنية: نجري اختبارات أمنية للكشف عن أي ثغرات أمنية في برنامجنا وإصلاحها قبل تسليمه. من خلال اكتشاف المشكلات في وقت مبكر، فإننا نحد من خطر وصول العيوب الأمنية إلى الإنتاج.
  • اختبار الاختراق (اختياري): بناءً على الطلب، يمكن لفريق الأمن المتمرس لدينا إجراء اختبار الاختراق لمحاكاة الهجمات الحقيقية على برنامجك.
  • التعاون مع فريقك: نعمل بشكل وثيق مع فريقك لضمان تلبية البرنامج لاحتياجاتك الأمنية وامتثاله لسياساتك الداخلية. من السطر الأول من التعليمات البرمجية إلى التسليم النهائي، نبقيك مطلعًا ومنخرطًا.

• استمرارية الأعمال

  تضع شركة بي تو إتش في مقدمة أولوياتنا الحفاظ على العمليات السلسة وحماية بيانات العملاء حتى في حالات الانقطاعات غير المتوقعة. وتضمن استراتيجيات استمرارية الأعمال التي تتبناها الشركة التعافي السريع من الحوادث ومواصلة تقديم خدمات موثوقة:

  • التخطيط للتعافي من الكوارث: تمتلك الشركة مجموعة من خطط التعافي من الكوارث جاهزة للتعامل بسرعة مع الحوادث الكبرى والتعافي منها. وتوضح هذه الخطط إجراءات استرداد البيانات واستعادة النظام، مما يضمن الحد الأدنى من التأثير على خدماتك.
  • الأنظمة الاحتياطية والنسخ الاحتياطية: للحماية من فقدان البيانات وفشل النظام، تستخدم الشركة أنظمة احتياطية ومراكز بيانات متنوعة جغرافيًا، ويتم إجراء نسخ احتياطية منتظمة لضمان إمكانية استرداد البيانات المهمة دائمًا.
  • تحليل التأثير على الأعمال: تحرص الشركة على إجراء تحليل شامل للتأثير على الأعمال لتحديد الوظائف والتبعيات المهمة، حيث يساعد هذا التحليل في تحديد أولويات جهود الاسترداد وتخصيص الموارد بشكل فعال لضمان استعادة الخدمات الأساسية في أسرع وقت ممكن.

• التحسين المستمر

  تحرص الشركة على التطور المستمر لمواكبة قطاع أمن المعلومات دائم التطوّر، كما تلتزم بشكل راسخ بتحسين ممارساتنا الأمنية باستمرار من خلال:

  • عمليات تدقيق منتظمة: تجري الشركة عمليات تدقيق أمنية داخلية وخارجية للتأكد من تلبية أعلى معايير الأمان، وإجراء التحسينات باستمرار.
  • مواكبة أحدث التطورات: تحرص الشركة على مواكبة أحدث المتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة لضمان امتثال إلى الممارسات ذات الصلة.
  • الاستثمار في التكنولوجيا: تستثمر الشركة باستمرار في التكنولوجيا لتعزيز قدراتها على الحماية وتعزيز الوضع الأمني.
  • الاستفادة من ملاحظات العملاء: تحرص الشركة على الاستففادة من ملاحظات كافة العملاء والشركاء لتحسين وتحديث الممارسات الأمنية الخاصة بها.